親愛的會員您好：

《戲谷全民方城戰》感謝玩家們的不離不棄與一路相伴。

但天下無不散的宴席，《戲谷全民方城戰》已確定即將在06/11 14:00 正式停止營運並進行關閉。

最後，再次感謝各位長期以來的支持與愛護！

您的建議，是我們不斷前進的動力，衷心期盼日後還能繼續提供各位最優質的服務與體驗！

我們將竭力為所有玩家做到完善的後續處理服務，請各位密切注意以下時程，以維護自身的權益。

 

《戲谷全民方城戰》結束營運相關時程如下

● 2025/04/30 (三) 14:00 關閉儲值功能，雙平台商店下架，公告相關權益說明。

● 2025/06/11 (三) 14:00 關閉遊戲伺服器。

● 2025/06/16 (一) 14:00 退費申請截止、關閉戲谷M官網。

※請玩家務必詳閱以下注意事項，以避免造成自身權益之損失。

【玩家相關權益】

1.《戲谷全民方城戰》將會保留所有的遊戲資料、遊戲歷程及相關電磁紀錄三個月。

2.若有已儲值但未使用完畢的寶石，請見退費方案說明。

3.《退費方案說明》：申請退費期間為: 2025/05/05起 ~ 2025/06/16 14:00 止。

3.1僅限儲值而尚未使用完畢的寶石可以申請，透過活動或其他非儲值方式獲得的寶石，不在退費申請範圍之內，即日起可透過戲谷M線上客服回報系統或E-mail至客服中心：ftsv@funtown.com.tw，查詢可退費之寶石數量。
※請注意！遊戲內顯示寶石數量為活動與儲值獲得之總數，非可退費之寶石數量。
※申請退費後，在遊戲關閉前請玩家避免在遊戲中使用寶石，以免影響退費權益，實際可退費之寶石數量以服務關閉時(2025/06/11 14:00)之計算為準。
3.2申請退費前需至遊戲內會員中心綁定遊戲帳號並完成手機驗證，並下載「戲谷全民方城戰退費申請表」填寫完畢後，掃描或拍圖E-mail回傳至客服中心：ftsv@funtown.com.tw。
3.3退費方式在扣除營運及通路成本後，一律以 5寶石=1台幣 進行換算(四捨五入至整數位計算)。
例，小明透過客服查詢後尚有1,004儲值寶石，則小明可退回201台幣。
計算方式：1,004/5=201(四捨五入至整數位計算)。